कंप्यूटर चालू करते समय अगर आपको “A Disk Read Error Occurred” का मैसेज दिखता है और सिस्टम रीस्टार्ट करने के लिए Ctrl+Alt+Del दबाने को कहता है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। यह समस्या आमतौर पर हार्ड डिस्क, कनेक्शन या सॉफ्टवेयर इश्यू से जुड़ी होती है। इस ब्लॉग में हम सरल तरीके से बताएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जा सकता है। याद रखें, अगर आप तकनीकी रूप से कम जानकार हैं, तो पहले डेटा बैकअप लें या किसी विशेषज्ञ की मदद लें।
Understanding the Problem

यह एरर तब आता है जब आपका कंप्यूटर हार्ड डिस्क से डेटा पढ़ने में असमर्थ होता है। मुख्य कारण हो सकते हैं:
- हार्ड डिस्क में खराबी या बैड सेक्टर।
- ढीले या खराब केबल कनेक्शन।
- BIOS सेटिंग्स में गड़बड़ी।
- RAM या अन्य हार्डवेयर की समस्या।
- ओवरहीटिंग या पावर सप्लाई इश्यू।
अगर समस्या नई है, तो पहले कंप्यूटर को ठंडा होने दें और दोबारा ट्राई करें।
Basic Troubleshooting
शुरू में इन आसान चरणों को आजमाएं:
- कंप्यूटर को बंद करें और 30 मिनट के लिए ठंडा होने दें। कभी-कभी ओवरहीटिंग से यह समस्या होती है।
- सभी कनेक्टेड डिवाइस जैसे USB ड्राइव या एक्सटर्नल हार्ड डिस्क हटाएं और दोबारा बूट करें।
- BIOS में जाकर बूट ऑर्डर चेक करें – सुनिश्चित करें कि हार्ड डिस्क पहले बूट डिवाइस के रूप में सेट है। BIOS में जाने के लिए स्टार्टअप पर F2, Del या F10 दबाएं (आपके कंप्यूटर मॉडल पर निर्भर)।
- अगर समस्या बनी रहती है, तो एक Windows रिकवरी USB बनाएं और उससे बूट करके रिपेयर ट्राई करें।
ये स्टेप्स ज्यादातर मामलों में काम करते हैं।
Check Hardware Connections
हार्डवेयर से जुड़ी समस्याओं को पहले ठीक करें, क्योंकि ये सबसे आम कारण होते हैं:
- केबल चेक करें: कंप्यूटर खोलें (अगर डेस्कटॉप है) और हार्ड डिस्क के SATA या IDE केबल्स को निकालकर दोबारा कनेक्ट करें। अगर केबल पुरानी या डैमेज लगे, तो नई से बदलें।
- मास्टर/स्लेव सेटिंग: पुराने सिस्टम में, BIOS में ड्राइव को मास्टर या स्लेव के रूप में सेट करें।
- RAM टेस्ट: RAM स्टिक्स निकालें, साफ करें और अलग-अलग स्लॉट्स में लगाकर टेस्ट करें। अगर RAM खराब है, तो नई RAM लगाएं।
इन चेक के बाद अगर एरर जाता है, तो समस्या हार्डवेयर में थी।
Run Diagnostic Tests
डायग्नोस्टिक टूल्स से हार्ड डिस्क की जांच करें:
- BIOS में जाएं (स्टार्टअप पर F10 या समान की दबाएं) और हार्ड ड्राइव सेल्फ-टेस्ट रन करें। शॉर्ट और लॉन्ग टेस्ट दोनों ट्राई करें।
- अगर Windows बूट हो जाता है, तो कमांड प्रॉम्प्ट में “chkdsk C: /f /r” टाइप करके डिस्क चेक करें। यह बैड सेक्टर को रिपेयर करेगा।
- थर्ड-पार्टी टूल जैसे DiskGenius या CrystalDiskInfo से हार्ड डिस्क की हेल्थ चेक करें।
अगर टेस्ट में खराबी दिखे, तो हार्ड डिस्क बदलने पर विचार करें।
Advanced Software Fixes
अगर हार्डवेयर ठीक है, तो सॉफ्टवेयर साइड से ट्राई करें:
- सिस्टम रिस्टोर: रिकवरी मोड से सिस्टम रिस्टोर पॉइंट पर वापस जाएं।
- डिफ्रैगमेंटेशन: डिस्क डिफ्रैग टूल रन करें ताकि फाइल्स ऑर्गनाइज हों।
- BIOS अपडेट: मैन्युफैक्चरर की वेबसाइट से BIOS अपडेट डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
- अपडेट्स अनइंस्टॉल: अगर समस्या हाल के अपडेट्स के बाद शुरू हुई, तो उन्हें रिमूव करें।
ये स्टेप्स सॉफ्टवेयर ग्लिच को ठीक करते हैं।
Professional Help
अगर ऊपर के तरीके काम न आएं, तो:
- लोकल कंप्यूटर रिपेयर शॉप पर जाएं।
- Microsoft सपोर्ट से संपर्क करें: हेल्पलाइन नंबर 1800-102-1100 (भारत के लिए)।
- डेटा रिकवरी सर्विस यूज करें अगर महत्वपूर्ण फाइल्स हैं।